Service Support Manager (m/w/d) - Technischer Service

• Ansprechpartner für unsere weltweiten Kunden aus der Pharmaindustrie

• Eigenständige Projektbearbeitung von der Anfrage bis zum Angebot

• Technische Klärung mit dem Kunden und intern

• Angebotserstellung inkl. Vor- und Nachkalkulation

• Erstellen von technischen Dokumenten (Wartungsdokumente, Messprotokolle etc.)

• Planen und Abstimmen von Serviceeinsätzen mit den Kunden und unseren Servicetechnikern

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares technisches Studium, Quereinsteiger mit Praxiserfahrung

• Gerne gelernter Elektrotechniker / Mechatroniker oder Industriekaufmann

• Erfahrung in der Wartung und Instandhaltung

• Kaufmännische Grundkenntnisse

• Analytisches Denken und Verständnis für technische Systeme und Prozesszusammenhänge

• Kenntnisse der gängigen Office-Programme, insbesondere MS Excel, gekonnter Umgang mit ERP-Systemen ist von Vorteil

• Eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Organisations- und Planungskompetenz

• Freude am Kundenkontakt und souveränes Auftreten

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das bieten wir dir: